Nieuws

Vergoeding voor kleine groep ICS-klanten met Gespreid Betalen Faciliteit afgesloten vóór maart 2011

Een klein deel van de ICS-klanten die vóór maart 2011 een Gespreid Betalen Faciliteit op de creditcard heeft afgesloten, ontvangt een vergoeding voor te veel betaalde rente. Eerder maakten ABN AMRO en ICS al bekend dat een deel van hun klanten een vergoeding krijgt.

Update naar aanleiding van Kifid uitspraak

Het Kifid heeft in maart 2021 een bindende uitspraak gedaan over een individuele klacht van een particuliere klant van ABN AMRO over de hoogte van de rente op zijn doorlopend krediet. Naar aanleiding van deze uitspraak zijn ABN AMRO en de Consumentenbond in gesprek gegaan om gezamenlijk tot een oplossing te komen voor deze kredieten. De bank en de Consumentenbond hebben op 5 september 2021 overeenstemming bereikt over een compensatieregeling voor consumenten met een doorlopend krediet waarbij de variabele rente de marktrente onvoldoende heeft gevolgd. Deze klanten krijgen een compensatieregeling aangeboden.

Geannuleerde vlucht: wie betaalt de extra overnachting?

Na een heerlijke vakantie met je partner aan de Spaanse kust, is het tijd om naar huis te gaan. De koffers worden weer ingepakt en jullie stappen samen in de taxi naar het vliegveld. Pas daar horen jullie dat de vlucht niet zal vertrekken. Wat nu?

Annulering van reizen en mogelijkheden voor betwisting

Door de uitbraak van het coronavirus en de beperkende maatregelen die in de hele wereld van kracht zijn, gaan veel geplande reizen niet door. Bij annuleringen van reizen en boekingen is de reisorganisatie, de vliegmaatschappij, het hotel of de reisverzekering altijd het eerste aanspreekpunt.