Update naar aanleiding van Kifid uitspraak

Het Kifid heeft in maart 2021 een bindende uitspraak gedaan over een individuele klacht van een particuliere klant van ABN AMRO over de hoogte van de rente op zijn doorlopend krediet. Naar aanleiding van deze uitspraak zijn ABN AMRO en de Consumentenbond in gesprek gegaan om gezamenlijk tot een oplossing te komen voor deze kredieten. De bank en de Consumentenbond hebben op 5 september 2021 overeenstemming bereikt over een compensatieregeling voor consumenten met een doorlopend krediet waarbij de variabele rente de marktrente onvoldoende heeft gevolgd. Deze klanten krijgen een compensatieregeling aangeboden.

ICS is een dochteronderneming van ABN AMRO en valt onder deze regeling. De compensatieregeling geldt voor ICS-klanten die een Doorlopend Krediet hadden op of na 01-01-2001 en geldt niet voor de Gespreid Betalen Faciliteit gekoppeld aan de creditcard. De compensatieregeling is in het belang van de klant, op deze manier kan in één keer aan alle betrokken bestaande klanten een oplossing worden aangeboden.

De klanten met een Doorlopend Krediet die in aanmerking komen voor compensatie worden benaderd door ICS. Zij krijgen automatisch een bericht vanaf het eerste kwartaal van 2022. Bestaande klanten hoeven zelf geen contact op te nemen met ICS. Oud-klanten die in het verleden een Doorlopend Krediet hebben gehad bij ICS kunnen zich naar verwachting vanaf 2022 aanmelden zodat er ook voor hen onderzocht kan worden of zij in aanmerking komen voor compensatie.

Het compensatiebedrag wordt voor alle klanten verhoogd met een opslag van 5%. Deze opslag is bedoeld als vergoeding voor kleine verschillen in de berekening voor individuele klanten.

Meer informatie over de regeling en ICS kunt u vinden op deze pagina: Kifid | International Card Services (icscards.nl)